In dieser Folge wird's persönlich 🎧 Sie sind die Gesichter am Empfang und die Stimmen am Telefon – sie sorgen dafür, dass der Laden läuft und ihr eure Termine bekommt.Wir sprechen über den spannenden (und manchmal chaotischen 😅) Alltag an der Verwaltung, lustige und kuriose Patientenstorys und wie viel Organisation, Geduld und Menschenkenntnis hinter dem Empfangsbereich steckt.Außerdem gibt’s ehrliche Einblicke hinter die Kulissen unserer Praxis: Was passiert eigentlich zwischen Anruf, Termin und Behandlung? Und wie geht man mit kleinen und großen Alltagsherausforderungen um?💬 Eine Folge mit viel Humor, Herz und einem Blick auf die wichtigen Menschen im Hintergrund.

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