Максим Спиридонов: Как построить прибыльный бизнес, помогая пациентам? Игорь Краснолуцкий (GMS Clinic and Hospitals).

Максим Спиридонов: Как построить прибыльный бизнес, помогая пациентам? Игорь Краснолуцкий (GMS Clinic and Hospitals).

My things to listen to...

05/06/2023 9:47PM

Episode Synopsis "Максим Спиридонов: Как построить прибыльный бизнес, помогая пациентам? Игорь Краснолуцкий (GMS Clinic and Hospitals)."

Максим Спиридонов, 16.03.2023Если включить максимум цинизма, то клиника должна быть заинтересована "доить" пациента. Но с точки зрения гуманности - человека нужно поскорее вылечить и отпустить. И что? Тогда он перестаёт быть источником денег? А как же рост среднего чека, LTV и маржинальности?Об этом и многом другом поговорили с Игорем Краснолуцким, основателем и управляющим партнёром GMS Clinics and Hospitals. Его компания - один из лидеров среди многопрофильных клиник страны по обороту (выручка в 2021 году = 3 млрд рублей).Обсудили также:- как совмещать этику и прибыльный бизнес;- зачем GMS тратит много денег на дизайн своих клиник, а на маркетинг - всего 1% от выручки;- почему у компании нет "конкурентов";- чему медицина может научиться у ресторанного бизнеса.Интервью прошло в рамках цикла встреч "Время прагматичных романтиков", организованного моим проектом - @Бизнес-клуб Reforma.00:00:00 В чём суть прагматического романтизма00:05:17 Как достичь гармонии в команде00:07:48 Цифры и факты о GMS Clinic00:11:10 Медицина в мире и России: кто кого00:17:41 Клиентские ожидания от медицины в РФ00:20:13 Что помогло GMS занять лидирующие позиции?00:22:48 Конкуренты или коллеги?00:24:13 Этика в медицинском бизнесе00:26:15 Клиент наверху оргструктуры00:27:00 "Были только факсы и баксы". Путь от студента до топ-менеджера00:38:41 Можно ли выучиться на предпринимателя?00:39:44 "Практически продал почку". Как появилась GMS00:46:36 А где тут романтика?00:50:22 Что главное в архитектуре GMS00:57:15 Почему GMS почти не тратится на маркетинг00:59:31 Чему клиники могут научиться у ресторанов01:05:13 А что с цифровизацией?01:08:11 Проблемные зоны GMS01:13:17 Какой опыт стоит перенять у LVMH01:14:31 Как в GMS выстроен управленческий учёт01:18:18 Какие решения Игоря привели к успеху компании01:26:12 Стоит ли сейчас покупать медицинскую клинику? Оригинальное видео доступно на YouTube:https://youtu.be/L5fBODELS0M

Listen "Максим Спиридонов: Как построить прибыльный бизнес, помогая пациентам? Игорь Краснолуцкий (GMS Clinic and Hospitals)."

More episodes of the podcast My things to listen to...