ZARZA We are Zarza, the prestigious firm behind major projects in information technology.
Listen "#10 "Er komt ergens een grens tussen verleiden en misleiden en het gebruik maken van de consument" | Edwin van Houten"
Episode Synopsis
Edwin van Houten is Directeur Consument Autoriteit Consument en Markt. ACM heeft speciale aandacht voor de digitale economie, de energietransitie en verduurzaming. Allemaal ter bescherming van consument en bedrijf.Wij gaan met Edwin in gesprek over de rol van Klantcontact in de visie en missie van ACM en wat de sterke rol van Klantcontact is. En wat we nog kunnen verbeteren ;)..Volg Save Your Customers op LinkedIn en blijf op de hoogte! https://www.linkedin.com/company/saveyourcustomers/.Edwin van Houten op LinkedInhttps://www.linkedin.com/in/edwin-van-houten-b503919/Shownoot toevoeging uit de Podcast:https://www.acm.nl/nl/publicaties/leidraad-bescherming-online-consument
More episodes of the podcast De Klantcontact Pro's Podcast
#17 "Niet het onderwerp van het contact telt, maar de reden erachter." | Klantcontact Kwesties #1
27/06/2025
#15 "Ik vond webshops slecht bereikbaar, dat kon anders! Toen begon ik Byteleaders" | Ralph Heeneman
26/07/2024
#14 "De Contact Centers waren nog geen onderdeel van het concept... nog niet!" | Anton Homma
13/05/2024
#11 "Een element wat terugkomt in elk traject is status, begrijp je de klantcontext?" | Danny Peters
02/02/2024
In God we trust