#11 "Een element wat terugkomt in elk traject is status, begrijp je de klantcontext?" | Danny Peters

De Klantcontact Pro's Podcast
02/02/2024 1h 9min Temporada 24 Episodio 2
#11 "Een element wat terugkomt in elk traject is status, begrijp je de klantcontext?" | Danny Peters

Listen "#11 "Een element wat terugkomt in elk traject is status, begrijp je de klantcontext?" | Danny Peters"

Descargar episodio Ver en sitio original

Episode Synopsis

Danny Peters is een Pro in Customer Journey Mapping. Zijn bedrijf, Milkymap, maakt Customer Journey's visueel en helpt organisaties klantgerichter te worden. Door vanuit de klantbehoefte te kijken naar klantreizen weet Danny altijd de triggers bloot te leggen om gericht klantreizen te verbeteren en optimaliseren!Volg Save Your Customers op LinkedIn en blijf op de hoogte! https://www.linkedin.com/company/saveyourcustomers/.Danny Peters op LinkedInhttps://www.linkedin.com/in/dannypeters/Website:https://milkymap.com/https://www.saveyourcustomers.nl/

More episodes of the podcast De Klantcontact Pro's Podcast

#17 "Niet het onderwerp van het contact telt, maar de reden erachter." | Klantcontact Kwesties #1 27/06/2025
#16 "Je zit veel te veel mee te leven..." dit was mijn lesje klantcontact bij de Belastingtelefoon | Diederik Renne 18/12/2024
#15 "Ik vond webshops slecht bereikbaar, dat kon anders! Toen begon ik Byteleaders" | Ralph Heeneman 26/07/2024
#14 "De Contact Centers waren nog geen onderdeel van het concept... nog niet!" | Anton Homma 13/05/2024
#13 "Door die belofte komt er wel meer consistentie in de organisatie" | Anders Jansen 12/04/2024
#12 "Ik ben erg onder de indruk van Albanië, de honger om te presteren is verbluffend" | Marten van Heusden 15/03/2024
#10 "Er komt ergens een grens tussen verleiden en misleiden en het gebruik maken van de consument" | Edwin van Houten 05/01/2024
#9 "Als je klant wilt worden zijn alle processen goed geregeld, totdat je klant bent..." | Jan Verstegen 01/12/2023
#8 "We maken allemaal uitzonderingen om het cijfer maar zo hoog mogelijk te maken" | Lennard Badart 03/11/2023
#7 "Als de klant niet centraal staat maar de techniek, ga je klanten frustreren" | Willem Hendrik Jakobs 14/06/2023
© 2003-2025 ZARZA | AHEAD OF OUR TIME
privacy policy
In God we trust In God we trust
PreSales Questions? Click Here
or call our toll-free line at +1-888-5002068 Miami, Florida, USA