Listen "[Dutch] IT Management Roundtable: Hoe kunnen we bij IT gebruikers een sterkere zelf-help mentaliteit creëren?"
Episode Synopsis
Er wordt heel wat geïnvesteerd in self-service, knowledge portals, en andere manieren om IT gebruikers zelfredzamer te maken, zodat IT ontlast wordt. Maar hoe kunnen we het gebruik ervan stimuleren, en hoe veranderen we de “ik ben geen IT’er” mentaliteit?
In dit groepsgesprek delen Patrick Poncelet (Regional IT Service Delivery Manager, EMEA bij Atlas Copco), Val Coucke (IT Operations Manager bij De Stroomlijn) en Mike Perrone (IT Infrastructure Manager bij Veritas) hun ervaringen en inzichten.
In dit groepsgesprek delen Patrick Poncelet (Regional IT Service Delivery Manager, EMEA bij Atlas Copco), Val Coucke (IT Operations Manager bij De Stroomlijn) en Mike Perrone (IT Infrastructure Manager bij Veritas) hun ervaringen en inzichten.
More episodes of the podcast The IT Knowledge Management Podcast
Breaking Silos in the Virtual Workplace
22/06/2021
(Dutch) Interview met Geert Serneels
26/08/2020
(English) Interview with Carlos Massange
21/04/2020
(English) Interview with Peter Maeseele
04/04/2020
ZARZA We are Zarza, the prestigious firm behind major projects in information technology.