Episode Synopsis "Jakso 2: Hymyillään kun kohdataan"
Kohtaamisia Attendolla -podcastin toisessa jaksossa hyppäämme asiakkaan kenkiin ja mietimme kohtaamisia heidän näkökulmastaan. Miten asiakas kohdataan yksilöllisesti hoito- tai ohjaustyössä ja mihin kaikkeen hyvä asiakaskohtaaminen oikein vaikuttaa. Keskustelemassa mukana on Muutostoimisto Flowsta innomoottori Kalle Ruuskanen. Ääneen pääsevät myös Attendon hoivakodissa asuvat herrasmiehet Pentti ja Kari.Kohtaamisia Attendolla on hoiva- ja sosiaalialan kulttuurinmuutokseen keskittyvä podcast, jossa tunnustetaan hoiva-alalla esille tulleet epäkohdat, ja nostetaan esiin myös hyvin toimivia asioita. Etsimme yhdessä ratkaisuja ja ideoita keskustellen. Vieraina keskustelemassa on sote-alan ammattilaisia, Attendo-kotien johtajia, asiakkaitamme ja läheisiä, sekä tunnettuja muutoksentekijöitä. Podcastia juontaa Attendon asiakaskokemus- ja viestintäjohtaja Susanna Paloheimo. Vieraat:Kalle Ruuskanen, muutostoimisto FLOWKari, Attendo-kodin asukasPentti, Attendo-kodin asukas Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
Listen "Jakso 2: Hymyillään kun kohdataan"
More episodes of the podcast Kohtaamisia Attendolla
- Jakso 4: Muistisairaan läheisenä läsnä hoivakodin arjessa
- Jakso 3: Muistisairaan muutto hoivakotiin
- Jakso 2: Muistisairaan unelmien hoivakoti
- Jakso 1: Muistisairaan läheinen ja tunteet
- 11. Hoivapalvelut ihmisten kielellä
- 10. Miten hoiva-alaa ja sen toimijoita valvotaan?
- 9. Miksi hoiva-ala ei houkuttele opiskelijoita?
- 8. Hoiva-ala ei pärjää ilman työperäistä maahanmuuttoa
- 7. Kehitysvammaisen itsemääräämisoikeus
- 6. Hyvä ruoka osana hyvää hoivaa
- Jakso 5: Läheiset lähemmäksi
- Jakso 4: Kohtaamisen ammattilaiset
- Jakso 3: Muutosta johtamassa
- Jakso 2: Hymyillään kun kohdataan
- Jakso 1: Hoivakriisin jälkeen