In dieser Folge spreche ich mit Gerald Zankl – Gründer von KickScale und ehemaliger Head of Sales bei Bitmovin – über die strukturierte Analyse von Kundenvertriebsgesprächen durch KI und wie dies die gesamte Customer Journey revolutioniert.Was dich erwartet:Die KI-Revolution im Vertrieb:Wie Gerald aus der Frustration über ungenutzte Sales-Playbooks eine innovative Conversation-Intelligence-Lösung entwickelteDer entscheidende Pivot von Sales-Playbooks zu automatisierter Gesprächsanalyse nach 700.000 Euro InvestmentWarum 66% der Verkäuferzeit nicht im Verkauf verbracht wird und wie KI das ändern kannKonkrete Implementierung und Ergebnisse:Der strukturierte Ansatz zur Analyse von 100+ Kundengesprächen für strategische InsightsWie objektive Datenanalyse subjektive Meinungen in Vertriebsteams ersetztDie Transformation von Feature-Request-Chaos zu datenbasierten ProduktentscheidungenSkalierung und Marktbearbeitung:Warum das ideale Kundenprofil bei 10+ Verkäufern liegt und wie sich die Schmerzpunkte ab dieser Größe exponentiell verstärkenDer 50/50-Mix aus Inbound- und Outbound-Strategien im DACH-MarktRevenue Breakfasts und exklusive Events als DifferenzierungsstrategieMeine Highlights:Der Objektivitäts-Gamechanger: Schluss mit "der lautesten Meinung gewinnt" – datenbasierte Entscheidungen durch KI-GesprächsanalyseDas Discovery-Dilemma: Nur 57% der wichtigen Qualifizierungsfragen werden tatsächlich gestellt – und wie man das messen und verbessern kannCustomer Success Integration: Warum die Trennung von Sales und Customer Success kontraproduktiv ist und wie nahtlose Übergaben funktionierenÜber den Gast:Gerald Zankl ist Mit-Gründer und CEO von Kickscale, einer KI-gestützten Conversation Intelligence Plattform für den DACH-Markt. Als ehemaliger Head of Sales bei Bitmovin (heute 200+ Mitarbeiter, 30+ Mio. ARR) bringt er praktische Erfahrung aus dem Aufbau internationaler Vertriebsorganisationen mit. - - -Björn's Linkedin Profile: www.linkedin.com/in/bjoernwschaefer Order Now: My GTM Book Funky Flywheels 🕺💃 GER: https://amzn.to/3Sgi8qk ENG: https://amzn.to/4g2Ly49 My Homepage: www.rowing8.com

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