38: Michal Řezníček (Direct pojišťovna): Naživo s klienty mluvíme, když jsou v průšvihu. Všechno ostatní digitalizujeme

Data: Hell or Heaven? (Adastra Podcast)
14/02/2023 21 min Episodio 38
38: Michal Řezníček (Direct pojišťovna): Naživo s klienty mluvíme, když jsou v průšvihu. Všechno ostatní digitalizujeme

Listen "38: Michal Řezníček (Direct pojišťovna): Naživo s klienty mluvíme, když jsou v průšvihu. Všechno ostatní digitalizujeme"

Descargar episodio Ver en sitio original

Episode Synopsis

Co má smysl digitalizovat v pojišťovnictví? „Myslím, že prakticky všechno, kde nutně nepotřebujete lidský kontakt. My jsme tady pro to, abychom pomáhali lidem v průšvihu, což je zpravidla nějaká pojistná událost. Tady bych chtěl, aby klient měl vedle digitalizované formy vždycky možnost mluvit s živým člověkem, který ho uklidní, nasměruje, pomůže mu,“ říká v Adastra podcastu Michal Řezníček, CEO Direct pojišťovny.

More episodes of the podcast Data: Hell or Heaven? (Adastra Podcast)

71: The Future of Data Platforms? SaaS and AI, says Adam Wojtkowski from Snowflake 15/09/2025
72: Fabric unifies data work: one version for reporting, SQL, and AI (Lars Andersen, Microsoft) 10/09/2025
70: AI-Ready Data Starts with Observability, Not Governance, says Elton Martins, former data leader at the NFL and Genius Sports 08/09/2025
69: Bez dat AI neporadí. Odvaha začít něco nového je na lidech, říká Vladimír Bezděk, poradce českého prezidenta a šéf AVANT investiční společnost 05/08/2025
68: Thanks to data governance, our analysts spend 50% less time on analysis, Says Pavlína Vajgarová from Česká spořitelna 14/07/2025
67: Díky AI optimalizaci vyrábíme víc strojů se stejným počtem lidí, říká Jan Slavík z Bednar FMT 02/07/2025
66: Nejdražší je AI, která se rozhoduje špatně. Data governance tomu umí předejít, říká Jan Štěpánovský, CETIN 25/06/2025
65: Digitalizace začíná u telefonního hovoru. Zdravotnictví není e-shop, ale z chaosu umíme udělat řád, říká Tomáš Havryluk, Medevio 11/06/2025
63: We Manage Sustainability Like Finance – With Accurate Data and Clear Impact, Says Kerstin Heinrich, KUKA 14/05/2025
64: Firmy nepotřebují znát 900 000 AI modelů. Potřebují vybrat ten správný. A to děláme my, říká Roman Berglowiec, Everbot 12/05/2025
© 2003-2025 ZARZA | AHEAD OF OUR TIME
privacy policy
In God we trust In God we trust
PreSales Questions? Click Here
or call our toll-free line at +1-888-5002068 Miami, Florida, USA